湖北省注冊會計師協(xié)會工作簡報(2007年第7期)

湖北省注冊會計師協(xié)會工作簡報(2007年第7期)

湖北省注冊會計師協(xié)會秘書處編 
              
 2007年3月28日 地方領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心行業(yè)和協(xié)會建設(shè)（二十二）——中注協(xié)2007年第八期《工作簡報》摘編發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神  

實現(xiàn)機制創(chuàng)新——武漢市財政局召開全市注冊會計師行業(yè)工作會議

如何促進會計師事務(wù)所做大做強——湖北五環(huán)會計師事務(wù)所劉蘭 

地方領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心行業(yè)和協(xié)會建設(shè)（二十二）——中注協(xié)2007年第八期《工作簡報》摘編  
最近，湖北省財政廳廳長羅輝、江蘇省財政廳廳長包國新、山西省財政廳廳長鄭建國、天津市財政局局長楊福剛、河北省財政廳副廳長劉景旺、河南省財政廳副廳長劉荃、廣西自治區(qū)財政廳副廳長張忠國、湖南省財政廳總會計師張美霞、貴州省財政廳總會計師晏婉萍、湖北省財政廳總會計師程用文就行業(yè)發(fā)展、協(xié)會建設(shè)先后發(fā)表講話，作出指示。
摘編如下：   ——1月20日，湖北省召開全省財政工作會議。湖北省財政廳廳長羅輝同志對全省注冊會計師行業(yè)建設(shè)提出了具體要求。    羅輝廳長指出，過去的一年里，省注協(xié)以誠信建設(shè)為主線，充分履行各項管理職能，行業(yè)建設(shè)取得很大成績。特別是在加大財政監(jiān)督檢查力度，強化行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范會員管理等方面采取了一系列行之有效的措施，如制定和完善了湖北省注冊會計師協(xié)會非執(zhí)業(yè)會員管理實施細則、開展了非執(zhí)業(yè)會員年檢工作、對全省注冊會計師人事檔案實行集中統(tǒng)一管理、實行事務(wù)所鑒證報告?zhèn)浒讣胺纻螛?biāo)識管理辦法等，行業(yè)的執(zhí)業(yè)秩序有了較大改善，執(zhí)業(yè)質(zhì)量顯著提高，也推動了全省財政監(jiān)管體系的進一步完善和財政工作任務(wù)的圓滿完成。    
羅輝廳長要求，2007年協(xié)會要進一步加大會計監(jiān)管和服務(wù)力度，加強新會計、審計準(zhǔn)則的宣傳、培訓(xùn)和貫徹實施情況的跟蹤調(diào)研；加強誠信檔案建設(shè)，切實重視注冊會計師行業(yè)鑒證報告?zhèn)浒腹芾砉ぷ?，做好注冊會計師人事代理的相關(guān)工作，不斷增強服務(wù)意識，提高管理水平，推動全省注冊會計師行業(yè)的健康發(fā)展。

   
——1月31日，湖北省注協(xié)四屆三次理事（擴大）會議暨新年聯(lián)誼會在武漢召開。湖北省財政廳黨組成員、總會計師程用文同志到會并發(fā)表重要講話。    

程用文總會計師在講話中指出，過去的一年，全省行業(yè)建設(shè)成果豐碩，異彩紛呈，注冊會計師事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。他強調(diào)，新的一年，希望全省廣大會員和行業(yè)管理工作者對行業(yè)發(fā)展面臨的新形勢、新任務(wù)既要充滿信心，也要有清醒的認識。要切實按照“十一五”規(guī)劃所提出的“又好又快”發(fā)展的總的理念，推進我省行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。要始終堅持誠信至上，有序執(zhí)業(yè)。堅持以誠信文化為指導(dǎo)，以市場需求為舞臺，以內(nèi)部自律為保障，進一步加強行業(yè)人才建設(shè)，完善事務(wù)所內(nèi)部治理機制，著力提高行業(yè)的市場競爭力，提高行業(yè)執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德水平，審時度勢，慎重務(wù)實，努力把行業(yè)真正做強做大。要進一步打牢基礎(chǔ)，堅信宗旨。協(xié)會要始終堅持全心全意為會員服務(wù)的宗旨，不斷強化服務(wù)理念，拓展服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)水平，要扎扎實實地做好服務(wù)和管理工作，進一步強化行業(yè)監(jiān)管，加強內(nèi)外協(xié)調(diào)，打造行業(yè)文化，擴大行業(yè)影響，樹立誠信公平的行業(yè)形象，提高行業(yè)的社會公信力，為事務(wù)所發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)外環(huán)境。

 發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神  實現(xiàn)機制創(chuàng)新——武漢市財政局召開全市注冊會計師行業(yè)工作會議 

   2007年2月，市財政局召開全市注冊會計師行業(yè)工作會議。會議認真總結(jié)了2006年的工作，研究布置了2007年加快行業(yè)發(fā)發(fā)展的各項任務(wù)。66家會計師事務(wù)所主任會計師及市財政局有關(guān)處室負責(zé)人參加會議，市財政局黨組成員、紀(jì)檢組長吳東生，省注冊會計師協(xié)會副會長、秘書長張雪華到會并講話。    
吳東生同志在講話中指出，經(jīng)濟越發(fā)達，會計鑒證工作就越重要，在創(chuàng)新武漢、和諧武漢的建設(shè)中更需要一批社會公信度高、執(zhí)業(yè)質(zhì)量優(yōu)的“經(jīng)濟警察”為維護市場經(jīng)濟秩序保駕護航。同時他對我市注冊會計師行業(yè)做大做強做好提出了幾點意見：    
一是要以市場需要為導(dǎo)向，發(fā)揮會計師事務(wù)所的創(chuàng)業(yè)精神和進取精神，不斷實現(xiàn)機制創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，全面提升規(guī)模和整體素質(zhì)。二是鼓勵事務(wù)所加強內(nèi)部建設(shè)與合并、聯(lián)合并舉，倡導(dǎo)事務(wù)所在練習(xí)“內(nèi)功”的同時走合并、聯(lián)合的路子。三是要不斷提高專業(yè)、服務(wù)技術(shù)質(zhì)量等核心競爭力，重視文化理念的認同，通過內(nèi)部管理制度的整合，實現(xiàn)專業(yè)服務(wù)能力、質(zhì)量控制能力和專業(yè)競爭能力的目標(biāo)。四是進一步完善以質(zhì)量控制為核心的內(nèi)部治理機制，認真貫徹執(zhí)行《中國注冊會計師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則》、《中國注冊會計師鑒證業(yè)務(wù)基本準(zhǔn)則》。五是大力加強人才隊伍建設(shè)，全面提升注冊會計師專業(yè)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水準(zhǔn)，重點抓好行業(yè)領(lǐng)軍人才和行業(yè)后備人才的培養(yǎng)，為人才的成長營造良好的氛圍和環(huán)境。六是加強行業(yè)管理部門的職責(zé)，密切關(guān)注、主動研究行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，積極推動行業(yè)做大做強做好。  
 省注協(xié)副會長、秘書長張雪華同志在會上發(fā)表了講話，充分肯定了武漢市注冊會計師管理中心在2006年行業(yè)監(jiān)管、執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查、注冊會計師年檢工作中取得的成績，同時對2007年工作提出了具體要求。   
  
編者按：為了更好地引導(dǎo)事務(wù)所建立科學(xué)的內(nèi)部治理機制、推動事務(wù)所做大做強，2006年4月～12月，中國注冊會計師協(xié)會與中國財經(jīng)報社聯(lián)合舉辦了“會計師事務(wù)所內(nèi)部治理與做大做強”有獎?wù)魑幕顒印?nbsp;   
征文活動得到了社會各界特別是注冊會計師行業(yè)從業(yè)人員的積極響應(yīng)和踴躍參加。在大半年的時間內(nèi)，活動評委會共收到來自全國各地的征文數(shù)百篇，既有在會計師事務(wù)所內(nèi)部治理和做大做強方面的成功經(jīng)驗、實踐體會，又有從事理論研究的各方人士踴躍參加討論。    

經(jīng)過評委會的認真評選，共評出一等獎3名，二等獎6名，三等獎10名。
我省湖北五環(huán)會計師事務(wù)所劉蘭的參賽論文喜獲一等獎，

現(xiàn)全文轉(zhuǎn)載如下： 如何促進會計師事務(wù)所做大做強——湖北五環(huán)會計師事務(wù)所劉蘭   
 
湖北五環(huán)會計師事務(wù)有限公司于1999年12月8日組建。由組建時的6名注冊會計師（評估師）發(fā)展到目前有30名從業(yè)人員，有18名注冊會計師、7名注冊資產(chǎn)評估師和具有注冊稅務(wù)師、工程造價師等“雙師”資格從業(yè)人員6名的技術(shù)骨干力量隊伍。公司以誠信為本，恪守“獨立、客觀、公正”的執(zhí)業(yè)宗旨，秉承“以信譽爭市場，以服務(wù)贏客戶”的指導(dǎo)思想，從無到有，從小到大，通過五年的努力工作，以荊州城區(qū)為中心，輻射周邊縣市，通過信譽和周到的服務(wù)贏得了市場。2004年進入湖北全省50強。在市場競爭日益激烈的形勢下，如何進一步壯大會計師事務(wù)所，如何提高會計師事務(wù)所的競爭力，使自己在市場競爭中立于不敗之地，是我們經(jīng)常思考的問題。本文針對湖北五環(huán)會計師事務(wù)有限公司的發(fā)展歷程，對如何促進會計師事務(wù)所做大做強，擬作一些粗淺的探討。
    
一、發(fā)展戰(zhàn)略——不求最快，但求最實    
發(fā)展戰(zhàn)略的“不求最快，但求最實”的理念設(shè)計，必須堅守以下幾條最基本的原則：    1. 看得見，摸得著。什么樣的目標(biāo)最具誘惑力和鼓動性？既不是最近的，也不是最遠的，而是使?jié)M力，用足勁就能達到的。也可以叫“跳起來摘桃子”。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的“說而不做”或“做而不達”，往往是引發(fā)企業(yè)精神渙散的致命因素。    2. 不該賺的錢堅決不賺。“賺錢”是企業(yè)快速擴張的最本質(zhì)的誘惑，但是所能賺的錢終究是有限的，這是由企業(yè)的精力、能力及相關(guān)的條件所決定的。3. 分散風(fēng)險。將風(fēng)險細化到項目或個人。   

 二、組織機制——不求最全，但求最順    
現(xiàn)行許多會計師事務(wù)所的組織機制在運行狀態(tài)最容易出現(xiàn)的問題一般有以下幾點：一是權(quán)力過于集中，管理層形同虛設(shè)；二是權(quán)力中心傾斜或分散，政令不暢；三是局部替代全局，機構(gòu)偏癱。    
1. 制定“剛性制度”，實施標(biāo)準(zhǔn)化管理。所謂剛性制度，其最直接的操作方法就是“量化處理”，也就是標(biāo)準(zhǔn)化管理，量化處理得越精確、越到位、越?jīng)]有彈性，剛性化的程度就越高，企業(yè)的組織機制就可能越順，良性化運行的可能性也越大。管理的靈活或許是一種藝術(shù)，而制度的靈活肯定是一種災(zāi)難。在現(xiàn)行的會計師事務(wù)所中，其實并不缺少各類制度及其執(zhí)行的方法，真正缺少的是制度及其執(zhí)行的剛性化。    2. 開辟晉升通道。這看似是一個人才培養(yǎng)的問題，但其實質(zhì)卻直接地關(guān)系到企業(yè)組織機制的相關(guān)運行。在我們現(xiàn)行的許多會計師事務(wù)所中，“晉升”對絕大多數(shù)的管理者和職員來說，實在是一個極“奢侈”的字眼。企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層可以通過企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績獲得精神與物質(zhì)的雙重回報，有的甚至達到了無以復(fù)加的地步。而能與其共享榮華的即使有，也實在是屈指可數(shù)的。而對成功，企業(yè)的絕大多數(shù)人如果表露的只是一種旁觀，而不是最起碼的參與心態(tài)，那么企業(yè)的向心力肯定是脆弱的，企業(yè)要想發(fā)展壯大也是很難的。    五環(huán)公司企業(yè)的《員工手冊》的扉頁上這樣寫道：“進入我們的機制，你就具備了成為我們最高領(lǐng)導(dǎo)的可能。但是，這必須循序漸進，而且永遠是不進則退”。在這本手冊里，從企業(yè)的每個崗位的試用人員開始，都可以很明確地找到自己目前所處的位置，以及相應(yīng)的要求、職責(zé)和報酬，也注明了他下一步可能謀取的職位和發(fā)展前景。包括什么時候轉(zhuǎn)正，什么時候調(diào)資，享受什么樣的休假待遇等，都一一登錄在案。從而使公司的每個職員都明顯地感受到希望所在，形成了企業(yè)特定的凝聚力。
    
三、人員管理——不求最親，但求最行    
我國目前許多的會計師事務(wù)所，恰恰在人員管理上常常很不如意，倒是學(xué)歷、資歷、能力，只要能滿足工作的要求和條件，就是人才，就能錄用，也就能安排在需要他的最重要的崗位上。優(yōu)秀的會計師事務(wù)所的人員管理理念，原則上就是要體現(xiàn)——不求最親，但求最行的人員管理效果。    
1. 建立“普通人制度”。所謂“普通人制度”，應(yīng)該至少包括這么幾個方面的觀念和特征。    （1） 工作是靠普通人完成的，而不是靠非凡人物完成的，沒有普通人的企業(yè)，肯定是無法管理的企業(yè)。    （2） “按部就班”的工作，永遠是企業(yè)最重要，也是最大量的工作。    2. 重同心，更重同路。同心同德，是中國人用人之道的一貫標(biāo)準(zhǔn)。但這個標(biāo)準(zhǔn)實在是太高了，也太不切實際了，尤其是現(xiàn)代社會，要真正達到一個群體中的所有人員的“同心同德”，在某種意義上來說，幾乎是不可能的。就會計師事務(wù)所發(fā)展的客觀要求而言，能夠謀求群體的同心同德，當(dāng)然是求之不得的幸事。但由于這一標(biāo)準(zhǔn)的高不可攀，因此會計師事務(wù)所就應(yīng)該在人員管理思想上倡導(dǎo)另一種更符合實際的運作標(biāo)準(zhǔn)和運作原則。這類標(biāo)準(zhǔn)和原則應(yīng)有助于會計師事務(wù)所人員管理的運作更趨科學(xué)、更趨實際。    （1） 工作關(guān)系是會計師事務(wù)所與員工的主要關(guān)系，所以工作約束也就成為會計師事務(wù)所對員工的主要約束。    （2） 企業(yè)家不是政治家，他要求員工的是任務(wù)，而不是信仰。    （3） 企業(yè)與員工，同心是理想，但不是要求，同路是職責(zé)，必須履行。    （4） 倡導(dǎo)同心，堅持同路；重同心，更重同路；不同心，照樣同路。   

 四、創(chuàng)立品牌——不求一時，但求長遠    
創(chuàng)立品牌是會計師事務(wù)所追求長壽的全部精髓所在，好的品牌能給企業(yè)帶來巨大的價值，每個企業(yè)也都期盼自己能夠擁有一個響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?。但在如何?chuàng)立品牌上，卻有著截然相反的做法和結(jié)果。有的企業(yè)不注重產(chǎn)品質(zhì)量，一時熱衷于廣告宣傳，甚至大手筆貸款爭當(dāng)央視廣告的標(biāo)王，一段時期企業(yè)是出名了，但產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)跟不上，結(jié)果企業(yè)負債累累，曇花一現(xiàn)的品牌效應(yīng)及產(chǎn)品最終成了人們的笑料。    
對會計師事務(wù)所而言，首先，我們應(yīng)該知道我們能夠做些什么？這應(yīng)該是每個會計師事務(wù)所的人員尤其是主任會計師應(yīng)該能回答的問題。這里不僅需要我們研究目前會計師事務(wù)所已取得的資質(zhì)確定的服務(wù)范圍，更要研究會計師事務(wù)所這個行業(yè)的發(fā)展趨勢，市場走向，定位自己的服務(wù)方向。    其次，要研究我們能為什么人做？也就是我們的服務(wù)對象是誰的問題。一是要研究我們的服務(wù)地域；二是研究在服務(wù)地域所占份額，也就是市場占有率的問題。哪些客戶對我們貢獻大，是會計師事務(wù)所的穩(wěn)定收入來源；而這些收入來源是來自審計收入，還是來自評估收入，或是咨詢服務(wù)收入。會計師事務(wù)所要提高自己的競爭力，就要建立客戶分類管理資料檔案并進行跟蹤管理。    再次，要分析我們的客戶在過去、現(xiàn)在和將來都需要些什么樣的服務(wù)。在過去，客戶在我們會計師事務(wù)所行業(yè)購買了多少產(chǎn)品，這主要從兩個方面進行總結(jié)：一是服務(wù)項目、支付的服務(wù)費用；二是服務(wù)項目行業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)，實際收費情況；三是實際收費占行業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)的比例；四是我們已做的服務(wù)項目和服務(wù)收入占該客戶對行業(yè)貢獻的比例。然后對我們贏得項目的優(yōu)勢和失去項目的原因進行分析，失去是因為風(fēng)險太大自己主動放棄，還是我們服務(wù)水平及能力跟不上，被客戶拋棄。    
研究客戶的現(xiàn)在，也就是客戶現(xiàn)在正在委托我們行業(yè)做什么？是由我們在做，還是由其他會計師事務(wù)所在做？要分析我們接受該項業(yè)務(wù)和失去該項業(yè)務(wù)的原因。并研究解決存在的問題。    預(yù)測客戶的未來，是我們總結(jié)過去，分析現(xiàn)在的目的所在?？蛻粼谖磥硇枰獣嫀熓聞?wù)所做什么，可以半年作一個分析期。這需要我們在對該客戶進行服務(wù)時，即對客戶的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃進行全面了解。收集客戶上半年的工作總結(jié)、下半年的工作規(guī)劃。與客戶管理層進行溝通，了解他們的發(fā)展目標(biāo)和計劃；與客戶的財務(wù)總監(jiān)、總會計師、財務(wù)處長溝通，了解他們的投資計劃、資金籌措計劃和渠道；通過這些分析，我們可以獲得我們審計以外的相關(guān)業(yè)務(wù)信息來源，如：對外投資的增資或處置，可以給我們帶來評估業(yè)務(wù)；借款的再融資我們可以從事抵押貸款的審計和評估業(yè)務(wù)；在建工程中的新建、擴建可以給我們帶來工程竣工決算審計業(yè)務(wù)等。    通過客戶分類管理資料檔案，根據(jù)我們的執(zhí)業(yè)資質(zhì)，專業(yè)勝任能力和風(fēng)險控制管理的需要，對客戶進行優(yōu)選，明確哪些是我們需要發(fā)展和鞏固的，哪些是我們需要淘汰的。如果以高風(fēng)險低收益為代價去占領(lǐng)市場，這個市場遲早還要失去。要以著眼長遠發(fā)展的品牌為重，如果面對的市場不利于品牌塑造甚至有損于品牌，就應(yīng)該放棄。以此作為會計師事務(wù)所發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。   
 
五、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)——不求魁梧、睿智，但求具有人格魅力    一只狼能領(lǐng)導(dǎo)一群羊打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群狼——這句耳熟能詳?shù)墓芾砻猿浞终f明了領(lǐng)導(dǎo)的重要性。對于會計師事務(wù)所，領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)的影響尤為重要。作為團隊之魂的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，其親和力、感召力、凝聚力都非常人所能比。    
領(lǐng)導(dǎo)者要像一塊磁石，能把各種人才緊緊吸引在自己的周圍。同時，又像潤滑劑，在人才之間周旋，使人們有條不紊地協(xié)同運轉(zhuǎn)。從而更有效的培養(yǎng)出一個團隊、帶領(lǐng)好這個團隊，使之具備較強的凝聚力。充分發(fā)揮團隊合作精神，能勝任公司的各項任務(wù)，這樣的領(lǐng)導(dǎo)才是真正的有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者。